ご注文・お支払いについて

• 注文方法はどのようにしたらよろしいでしょうか？
• オンライン注文予約（現在準備中）と電話注文があります。
  電話注文の場合は在庫を確認し、お届け方法・お支払い方法などをご案内します。

• 新入生の採寸・販売日に行けなかった場合どうなりますか？
• 採寸は弊社ご来店にて可能です（必ず先にご連絡ください）
  学校販売日にご購入できなかった方は（採寸は済んでいる方も含め）ご連絡いただいてから弊社来店にてご購入になります。（現金のみです）
  ※倉庫から直ぐの出荷が出来ない時もありますので、必ず在庫確認のご連絡後にお越しください。

• 直接会社に行って商品を買うことはできますか？
• 購入することができます。お支払方法は現金のみになります。
  在庫がない場合もありますので、ご来店前に必ず電話でご予約をお願いします。
  在庫がない場合には取り寄せ可能ですが、日にちがかかりますのでご了承ください。

• お支払い方法を教えてください。
• 現金・ゆうちょ振込・銀行振込(現在申請中)・代引き発送をご利用頂けます。
　　　　　　　　　　　　

• 新入生も払込取扱票を使って購入できますか
• 受け付けておりません。まず、入学シーズンの学校への納品がありません。新入生の購入方法は学校での販売日以外は弊社来店にてご購入となります。（現金のみです）

• いつ学校（園）に販売に来られますか？
• 幼稚園・保育園・小学校は参観日や音楽会、中学校高等学校は定期販売日をご利用ください。

• 学校以外はどこで体操服を買うことができますか？
• 直接弊社にご連絡いただいた後､弊社までご購入に来ていただくか
  こちらのホームページ（現在準備中）、もしくは学校によっては弊社の販売代理店からご購入いただけます。

• 体操服・シューズの採寸をしたい場合どのようにしたらよろしいでしょうか？
• 来社予約フォームよりご予約の上ご来社ください。(現在準備中）ですのでお電話でご連絡ください。

返品・交換について

• 返品交換はどのようにしたらいいですか？
• ネーム刺繍入りの返品・交換は不可となりますので予めご了承ください。
  ネーム刺繍の入らないものは購入時の状態にて交換させていただきますのでお問い合わせください。
  ※購入時の状態とは汚れがなく、タグの付いた状態、ビニール、箱もきれいで揃っている事
  未使用・未開封であっても、ご購入後１ｹ月を過ぎた商品は返品・交換は出来かねます。
  

• 商品受け取り後のサイズ交換はできますか？
• できますので、弊社までお電話でお問い合わせください。
  交換方法についてご案内いたします。

納期・受取について

• 納期はどのくらいになりますか？
• ネーム刺繍入り商品は14日程度、それ以外は1週間程度でお届けいたします。（休業日・入学シーズンを除く）

• 商品の受取方法を教えてください。
• 学校受け取り、またはご自宅への配送（別途配送料金がかかります）となります。
  また弊社の店舗での受け取りもできます。

• 春・夏・冬休みの間に振り込んでも、商品を学校に届けてもらえますか？
• 通常授業が無い時のお届けは行っておりません。
  授業が始まりましたら順次各学校へお届けいたします。
  ※入学シーズン（2月から4月第3週目位まで）の学校お届けもストップいたします。

• 急ぎで欲しいものがあるのですが、対応してもらえますか？
• お急ぎの場合は直接お電話でお問い合わせください。
  店舗に在庫がある場合は、店舗受け取りでもご対応させて頂きます。
  マーク・ネーム刺繍入れなどがある商品など日数がかかるものはご希望に添えないこともございます。